CARA PEMBELIAN

CARA PEMESANAN

Setiap barang yang berstatus “in stock” bisa Anda pesan melalui website Fenham melalui langkah-langkah berikut:

1.Bukalah produk yang Anda inginkan

2.Setelah memastikan kecocokan dengan produk kami, silakan klik “add to cart” (tambahkan ke keranjang belanjaan).

3.Anda bisa melanjutkan melihat-lihat produk Fenham lainnya meskipun telah menambahkan pesanan ke keranjang.

4.Jika produk yang Anda inginkan telah lengkap, silakan klik tombol keranjang yang ada di sebelah kanan atas layar Anda, lalu tekan tombol “checkout”.

5.Silakan masukkan alamat tujuan pengiriman pesanan. Jika Anda memasukkan alamat orang lain (bukan alamat Anda sendiri), kami sarankan untuk memberi tahu orang tersebut bahwa Anda memasukkan alamatnya sebagai alamat tujuan.

6.Berdasarkan alamat pesanan ini akan muncul berbagai pilihan kurir dan layanan pengiriman beserta keterangan harganya.

7.Setelah memilih kurir dan layanan pengiriman, akan muncul total harga yang perlu Anda bayarkan. Jika Anda setuju, maka tekan tombol “place order“.

8.Selanjutnya Anda akan diminta untuk memilih nama bank yang akan Anda gunakan untuk melakukan pembayaran.

9.Setelah memilih jenis bank, lalu tekan tombol “lihat nomor rekening”.Berikutnya akan muncul nomor rekening pembayaran (virtual account) beserta jumlah yang harus Anda bayarkan dan juga tata cara pembayaran.

10.Jika anda menekan tombol “mohon selesaikan pembayaran“, dalam hitungan detik sistem akan mengirimkan panduan pembayaran ke alamat email Anda.

CARA PEMBAYARAN

1.Penjelasan secara rinci tentang langkah-langkah pembayaran akan dikirimkan ke alamat email Anda. Ikutilah langkah-langkah tersebut.

2.Hal yang perlu untuk dipastikan ketika melakukan transfer adalah kode bank (013; Bank Permata), 16 digit rekening tujuan (virtual account), dan besarnya jumlah pembayaran. Ketiga hal tersebut harus sama persis agar transaksi yang Anda lakukan bisa berhasil.

3.Fenham akan mendapatkan notifikasi tentang pembayaran Anda dan akan menghubungi Anda secara otomatis dalam hitungan detik setelah Anda berhasil melakukan pembayaran. Dengan kata lain, Anda tidak perlu repot untuk melakukan konfirmasi ke CS Fenham.

4.Fenham akan memproses pesanan Anda sesegara mungkin setelah pembayaran berhasil dan Anda akan mendapatkan notifikasi via email jika pesanan Anda telah dikirimkan.